Uitvoering

Social Return uitvoeren

De verplichting staat in uw contract. Dan begint het echte werk: mensen vinden, plaatsen, begeleiden en alles zo vastleggen dat het bij de eindrapportage klopt. Op deze pagina leest u hoe het traject verloopt, welke termijnen gelden en waar het in de praktijk misgaat. Ampliar voert dit hele traject al sinds 1998 uit voor opdrachtnemers, van gunning tot goedgekeurde eindverantwoording.

De kern

Het bedrag berekenen is makkelijk. De uitvoering niet.

Uw verplichting uitrekenen is een kwestie van een percentage maal de opdrachtsom. Maar dat bedrag daadwerkelijk invullen, met de juiste mensen, op het juiste moment, en zo vastgelegd dat de opdrachtgever het goedkeurt, is waar het in de praktijk spaak loopt.

Kandidaten moeten passen bij het werk én bij de doelgroep die meetelt. Plaatsingen moeten op tijd starten, want een verplichting die pas aan het eind van het project wordt ingevuld, is vaak niet meer haalbaar. En elke gewerkte dag, elke leerwerkplek en elke factuur moet worden geregistreerd in het systeem van de opdrachtgever, met het juiste bewijsstuk.

Gaat daar iets mis, dan telt de inzet niet mee, ook al is het werk wél gedaan. Dan resteert een openstaande verplichting en soms een boete. Ampliar zorgt dat het hele traject sluit.

Waar het om draait

Op tijd
Melden gebeurt vaak binnen enkele dagen na gunning; te laat starten maakt de verplichting soms onhaalbaar
Aantoonbaar
Zonder de juiste registratie en bewijsstukken telt gedane inzet niet mee
Volledig
Een deels ingevulde verplichting leidt bij oplevering alsnog tot een korting of boete
Stap voor stap

Het Social Return-traject van begin tot eind

Van de tenderfase tot de goedgekeurde eindrapportage. De exacte termijnen en het registratiesysteem verschillen per opdrachtgever, maar de fasen zijn overal vergelijkbaar.

1
Tenderfase

Voor de inschrijving: de paragraaf en de raming

Nog voordat u de opdracht heeft, bepaalt de aanbesteding hoe zwaar de Social Return-eis weegt. Soms is het een gunningscriterium waarop u punten scoort, soms een harde uitvoeringsvoorwaarde. Wie hier een realistisch en concreet plan indient, staat sterker in de inschrijving én voorkomt dat er later een onhaalbare belofte in het contract staat.

Ampliar schrijft de Social Return-paragraaf mee, vaak op basis van no cure no pay: geen opdracht, geen kosten.

2
Direct na gunning

Melden bij het coördinatiepunt, binnen de termijn

Zodra de opdracht definitief gegund is, gaat er een klok lopen. Veel opdrachtgevers eisen dat u zich binnen een korte termijn, vaak zeven kalenderdagen, meldt bij hun coördinatiepunt of accountmanager Social Return. Daar wordt uw verplichting geregistreerd en krijgt u toegang tot het registratiesysteem.

Termijn verschilt per opdrachtgever
3
Plan van aanpak

Vastleggen hoe u de verplichting invult

U legt vast hoe u de verplichting gaat realiseren: hoeveel via directe plaatsing, hoeveel via leerwerkplekken, hoeveel via sociale inkoop. De opdrachtgever toetst of dit plan de volledige verplichting dekt en of de gekozen invullingen zijn toegestaan. Dit is het moment om te kiezen voor routes die daadwerkelijk haalbaar zijn binnen uw bedrijfsvoering.

4
Werving en plaatsing

De juiste mensen vinden en aan het werk krijgen

Nu komt het werk waar de meeste opdrachtnemers niet voor zijn ingericht: kandidaten vinden die passen bij het werk én bij een doelgroep die meetelt. Dit loopt via gemeenten, UWV en de werkgeversservicepunten. Een verkeerde match kost tijd en levert soms geen meetellende inzet op.

Ampliar heeft de kandidaten en de netwerken al. Wij werven, selecteren en plaatsen, zodat de teller vanaf de eerste werkdag loopt.

5
Begeleiding

Zorgen dat plaatsingen blijven werken

Een plaatsing die na twee maanden stopt, telt maar voor twee maanden. Duurzaamheid is waar de waarde zit. Daarom krijgt elke geplaatste medewerker een vaste jobcoach, die zowel de medewerker als de leidinggevende op de werkvloer ondersteunt. Dat houdt mensen aan het werk en houdt uw verplichting op koers.

6
Registratie en verantwoording

Alles aantoonbaar vastleggen, gedurende de rit

Gewerkte uren, contracten, leerwerkovereenkomsten en facturen worden gedurende het hele project geregistreerd in het systeem van de opdrachtgever, met het juiste bewijsstuk erbij. Wie dit tot het einde uitstelt, komt bij de eindrapportage bewijsstukken tekort die niet meer te achterhalen zijn.

7
Eindrapportage

De verplichting sluitend afronden

Bij oplevering toont u aan dat de volledige verplichting is ingevuld. De opdrachtgever controleert en keurt goed. Is alles gedurende de rit goed bijgehouden, dan is dit een formaliteit. Zo niet, dan blijkt hier een tekort, met een korting of boete als gevolg.

Uit de praktijk

Vier valkuilen die tot een boete leiden

Deze fouten zien wij het vaakst bij opdrachtnemers die Social Return zelf oppakken. Ze hebben één ding gemeen: het werk is vaak wél gedaan, maar het telt niet mee.

01 Te laat beginnen

De verplichting blijft liggen tot het project al ver gevorderd is. Dan resteert te weinig tijd om mensen te vinden, te plaatsen en voldoende uren te maken. De verplichting wordt onhaalbaar puur door timing.

Zo voorkomt u het: start de invulling direct na gunning, niet pas bij oplevering.

02 Bewijs niet op orde

Er zijn mensen geplaatst en er is ingekocht, maar de contracten, urenregistraties en facturen zijn niet volledig of niet op tijd in het systeem gezet. Bij de eindcontrole telt inzet zonder bewijsstuk niet mee.

Zo voorkomt u het: registreer gedurende de rit, met het juiste bewijsstuk per invulling.

03 Verkeerde doelgroep

Er wordt iemand ingezet die niet valt binnen een doelgroep die meetelt, of de status is niet aantoonbaar op het moment van indiensttreding. De inzet is dan goedbedoeld, maar levert geen Social Return-waarde op.

Zo voorkomt u het: toets de doelgroep en de status vooraf, voordat iemand start.

04 Route past niet bij het bedrijf

Er wordt gekozen voor directe plaatsing terwijl er geen passend werk of begeleidingscapaciteit is. De plaatsing strandt en de verplichting blijft openstaan, terwijl inkoop bij een erkend sociaal ondernemer wél gepast had.

Zo voorkomt u het: kies een invullingsroute die past bij uw werk en capaciteit.
Volledig uitbesteden

Ampliar voert het hele traject voor u uit

U mag de uitvoering van Social Return uitbesteden. U blijft richting de opdrachtgever verantwoordelijk, maar het werk en de zorg nemen wij over. Eén partner, één aanspreekpunt, één sluitende rapportage.

Wat wij doen

Van paragraaf tot goedgekeurde eindrapportage

Wij schrijven de Social Return-paragraaf mee, melden ons bij het coördinatiepunt, stellen het plan van aanpak op, werven en plaatsen kandidaten, begeleiden met vaste jobcoaches en verzorgen de volledige registratie en verantwoording. U heeft er één aanspreekpunt voor.

Twee routes via één partner

Plaatsing én meetellende factuur

De mensen die Ampliar plaatst, zijn mensen met onbenut talent en tellen mee als arbeidsparticipatie. En omdat Ampliar een erkende sociale onderneming is (PSO 30+), kan bij veel opdrachtgevers de volledige factuur van onze inzet meetellen. Zo vult u de verplichting in zonder zelf iemand in dienst te hoeven nemen.

Neem contact op Bereken eerst uw verplichting
Veelgestelde vragen

Vragen over het uitvoeren van Social Return

De vragen die wij het vaakst krijgen over de uitvoering en verantwoording.

Mag ik de uitvoering van Social Return uitbesteden?

Ja. U mag de uitvoering uitbesteden aan een gespecialiseerde partij zoals Ampliar. U blijft als opdrachtnemer wel verantwoordelijk richting de opdrachtgever voor het nakomen van de verplichting. In de praktijk betekent uitbesteden dat wij het volledige traject overnemen en u één aanspreekpunt en één sluitende rapportage heeft.

Binnen welke termijn moet ik mij melden na gunning?

Dat verschilt per opdrachtgever en staat in uw contract of de aanbestedingsdocumenten. Veel opdrachtgevers hanteren een korte termijn na definitieve gunning, vaak rond zeven kalenderdagen, waarbinnen u zich moet melden bij het coördinatiepunt Social Return. Wij bewaken deze termijn voor u.

Wat gebeurt er als ik de verplichting niet volledig invul?

Afhankelijk van de contractvoorwaarden kan een openstaande verplichting leiden tot een boete, een korting op de aanneemsom, of in uitzonderlijke gevallen gevolgen voor toekomstige aanbestedingen. Sommige opdrachtgevers hanteren een boete over het openstaande deel van de verplichting. Ampliar zorgt dat de invulling volledig en aantoonbaar is, zodat het bij de eindcontrole sluit.

Wanneer kan ik Ampliar het beste inschakelen?

Het liefst zo vroeg mogelijk: al in de tenderfase, zodat wij de Social Return-paragraaf kunnen meeschrijven en voorkomen dat er een onhaalbare belofte in het contract komt. Maar ook als u de opdracht al heeft gewonnen of al gestart bent, kunnen wij het traject overnemen. Hoe eerder, hoe meer ruimte er is om de verplichting soepel in te vullen.

Wat als ik al een deel zelf heb ingevuld?

Geen probleem. Wij kijken naar wat er al is gerealiseerd en aantoonbaar is vastgelegd, brengen in kaart wat nog openstaat en nemen dat deel over. Vaak zit de winst in het op orde brengen van de registratie en het invullen van het resterende deel via plaatsing of sociale inkoop.

Verplichting in uw contract? Wij voeren het uit.

Van de eerste melding tot de goedgekeurde eindrapportage. Ampliar neemt het volledige Social Return-traject over. Neem vrijblijvend contact op.

Neem contact op